보증 정책

보증

제한 보증

당사는 고객에게 최고 품질의 제품을 제공할 것을 약속합니다. 귀하의 제품은 구매일로부터 1년 동안 자재 및 제작 결함에 대해 제한 보증이 적용됩니다.

보증 범위

이 보증은 정상적인 사용 및 조건에서 자재 및 제작 결함을 보장합니다. 다음 항목이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

기능 고장: 기능 모드가 시작되지 않을 경우

조명 및 환기 시스템과 같은 구성 요소의 오작동

보증 제외 사항

다음으로 인해 발생한 손상 또는 결함은 보증에 포함되지 않습니다:

보증 청구

보증 청구를 하려면 다음 절차를 따르십시오

고객 서비스에 문의:구매 증명서와 문제에 대한 자세한 설명을 포함하여 service@ekulla.com으로 연락하십시오.
검사:당사 팀은 문제를 평가하기 위해 사진이나 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
수리 또는 교체:귀하의 청구가 승인되면, 불량 제품을 수리하거나 무상으로 교체해 드립니다. 경우에 따라 부분적 또는 전체 환불을 제공할 수 있습니다.

제한 및 제외

1.본 보증은 양도할 수 없으며 원래 구매자에게만 적용됩니다.

2.책임은 테라리움의 원래 구매 가격으로 제한됩니다.

3.본 제품의 사용으로 인해 발생하는 우발적 또는 결과적 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

면책 조항

1.본 제품 사용 전에 설명서를 주의 깊게 읽고 모든 안전 지침 및 사용 설명서를 숙지하십시오. Ekulla는 부적절한 사용으로 인한 부상 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

2.본 제품은 관련 안전 기준에 따라 설계 및 제조되었습니다. 그러나 부적절한 조작이나 유지 보수로 인해 발생한 손상이나 부상에 대해서는 Ekulla가 책임을 지지 않습니다. 모든 안전 지침 및 사용 지침을 준수하십시오.

법적 권리에 대한 설명

본 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 주마다 다른 권리를 가질 수 있습니다. 일부 주에서는 부수적 또는 결과적 손해의 제외 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이나 제외가 적용되지 않을 수 있습니다.

당사 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 이 제품이 귀하와 반려동물에게 오랫동안 즐거움을 선사하길 바랍니다.

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