プライバシーポリシー

プライバシー声明

私たちはお客様のプライバシーを重視しており、本プライバシー声明ではwww.ekulla.com（以下「当社」）がどのようにお客様の情報を収集、使用、共有、処理するかについて説明します。

個人データの収集と使用

個人データとは、お客様を直接または間接的に識別するために使用できる情報を指します。また、個人データには、お客様を直接または間接的に識別するための情報と関連付けられた匿名データも含まれます。個人データには、他の情報と組み合わせてもお客様を識別できないように不可逆的に匿名化または集計されたデータは含まれません。

安全性とセキュリティの促進

当社は合法性、正当性、および透明性の原則を遵守し、限られた目的の範囲内で最小限のデータを使用および処理し、データの安全性を保護するために技術的および管理的措置を講じています。当社は、アカウントおよびユーザーのアクティビティを確認するために個人データを使用し、不正行為を監視し、疑わしいまたは潜在的に違法な活動や当社の規約やポリシー違反を調査することで、安全性とセキュリティを促進します。このような処理は、製品とサービスの安全性を確保するという当社の正当な利益に基づいています。

収集する個人データとは？

1.お客様が提供するデータ：

当社の製品やサービスを使用したり、アカウントを作成したり、オンライン調査に参加したり、オンラインヘルプやチャットツールを利用したりする際に、お客様が提供する個人データを収集します。購入が行われた場合、支払いデータ（クレジットカードやデビットカード番号など）も収集します。

2.当社のサービスおよび製品の使用に関するデータ：

当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様が使用するデバイスの種類、デバイスの固有識別子、デバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、使用するインターネットブラウザの種類、使用状況情報、診断情報、および当社の製品やサービスをインストールまたはアクセスするコンピューター、携帯電話、その他のデバイスに関する位置情報などのデータを収集する場合があります。

可能な場合、当社のサービスはGPS、IPアドレス、その他の技術を使用してデバイスのおおよその位置を特定し、製品やサービスの改善に役立てます。

お客様の個人データの取り扱いについて

一般的に、私たちは個人データを使用して、製品やサービスの提供、改善、開発を行い、お客様とのコミュニケーション、ターゲット広告やサービスの提供、そして当社とお客様を保護します。

1.製品とサービスの提供、改善、開発：

個人データを使用して、製品、サービス、広告の提供、改善、開発を行います。これには、データ分析、調査、監査などの目的での個人データの使用が含まれます。この処理は、製品やサービスの提供、事業継続の正当な利益に基づいています。

コンテストやその他のプロモーションに参加する場合、お客様が提供した個人データを使用してこれらのプログラムを管理することがあります。これらの活動には追加のルールがある場合があり、個人データの使用方法について詳しく記載されていることがありますので、参加前に必ずルールをよくお読みください。

2. お客様とのコミュニケーション：

お客様の事前の明確な同意がある場合、当社は個人データを使用して自社製品およびサービスに関連するマーケティングコミュニケーションをお送りし、お客様のアカウントや取引についてご連絡し、ポリシーや利用規約についてお知らせします。

マーケティング目的のメール通信を受け取りたくない場合は、当社にご連絡のうえ、配信停止をお申し出ください。

注意：

上記のデータ使用のうち、お客様の事前の明確な同意が必要なものについては、当社にご連絡いただくことで同意を撤回できます。

「Cookies」の定義

Cookiesとは、ウェブブラウザに情報を保存するための小さなテキストファイルです。

Cookiesの使用

当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供および測定、ユーザー行動の理解、安全な体験の提供などを通じて、製品やサービスの提供、保護、改善を行うためにCookiesを使用します。

個人データの公開

1.法的義務の履行:

欧州経済領域またはユーザーが居住する国の強制法により、特定の法的行為が存在または発生しており、一定の法的義務を履行する必要があります。

2. この条項を合理的に実施または適用するために、

当社は、すべての関連会社と個人データを共有する場合があります。破産または同様の手続きに関連する場合を含め、当社の事業の全部または一部の合併、再編、買収、合弁、譲渡、スピンオフ、移転、または売却または処分が発生した場合、当社はすべての個人データを関連する第三者に譲渡する場合があります。また、当社の権利を保護し、利用可能な救済策を追求し、利用規約を執行し、詐欺を調査し、または当社の事業またはユーザーを保護するために開示が合理的に必要であると誠意を持って判断した場合にも、個人データを開示する場合があります。

3. 法令遵守とセキュリティまたはその他の権利の保護

法律、法的手続き、訴訟、および/またはお客様の居住国内外の公的機関や政府機関からの要請により、当社が個人データを開示する必要がある場合があります。また、国家安全保障、法執行、またはその他の公共の重要事項の目的のために、開示が必要または適切であると判断した場合にも、個人データを開示することがあります。

子供に関して:

当社の製品およびサービスは成人を対象としています。そのため、16歳未満の子供からデータを意図的に収集、使用、または開示することはありません。

16歳未満の子供、または司法管轄区域における同等の最低年齢の個人データを収集したことが判明した場合、可能な限り速やかにデータを削除する措置を講じます。

お客様の権利:

お客様の個人データが正確で、完全で、最新であることを確保するために、合理的な措置を講じています。お客様には、当社が収集した個人データへのアクセス、修正、または削除の権利があります。

また、お客様はご自身の個人データの更なる処理をいつでも制限または拒否する権利を有します。

お客様は、構造化された標準形式で個人データを受け取る権利があります。

お客様のプライバシーと個人データのセキュリティを保護するために、お客様の身元確認およびデータへのアクセス権を確認するためのデータを求める場合があります。

適用される法律や規制の要件によって、当社が保有する個人データの全部または一部を提供または削除することを拒否することが認められる、または求められる場合があります。

第三者ウェブサイトおよびサービス

お客様が当社関連のリンクを介して第三者のウェブサイトにアクセスする場合、当社は第三者のプライバシーポリシーに関していかなる義務や責任も負いません。

第三者のウェブサイト、製品、またはサービスを利用する前に、そのプライバシーポリシーをよくお読みになることをお勧めします。

データの安全性、完全性、および保持

当社は、お客様のデータを保護し、不正アクセスを防ぐために合理的な技術的、管理的、および物理的なセキュリティ対策を講じています。

本プライバシーステートメントに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。ただし、法律でより長い保持期間が求められる場合、または許可される場合は例外とします。

プライバシーステートメントの変更

当社は、新しい技術、業界の慣行、規制要件などに適応するため、本プライバシーステートメントを定期的に変更する場合があります。

プライバシーステートメントの発効日以降に当社の製品およびサービスを継続して使用することにより、変更後のプライバシーステートメントに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

このプライバシーステートメントまたはその実施についてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：service@ekulla.com